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  • 【大阪市住之江区 M.T様】川に落ちて電源がつかなくなったiPhoneSE(第二世代)の修理事例とお客様の感想

    今回、「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」に持ち込み頂いた端末は、誤って水没してしまったiPhoneSE(第二世代)でした。

    持ち込み頂いた「M.T」様によると、川辺て景色の撮影をしていたところ誤って端末を落としたときに運悪く川に落ちてしまったとのことでした。

    水から引き上げたときは動いていたようですが、しばらくすると電源もつかなくなってしまったそうです。

    まずは点検のために必要な最低費用のお伝えをして、「M.T様」には1時間後に再度ご来店いただく約束を交わし、故障したiPhone SE(第二世代)をお預かりしました。

    そして、点検後「M.T様」に故障原因と修理が必要な箇所のご説明を行い、今回の修理に必要な費用についてお見積をご提示いたしました。

    その後、正式な修理のご依頼をいただきましたので、そのまま修理作業の方に入らせていただきました。

    修理でお預かりしたiPhoneSE(第二世代)は、水没復旧修理と画面液晶の交換修理を実施し、心配されていたデータもそのままで元通りにご利用いただけるようになりました。

    それでは、今回は「どこを修理したのか?」、「どのような修理を実施をしたのか?」など、「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」で、実際におこなった修理事例をお客様の感想付きでご紹介いたします。

     

    ▼【関連】この事例に関連するお役立ち情報です。以下も参考にご覧ください。

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    1,今回の修理事例の基本情報

    今回ご紹介させていただく修理事例の基本情報を以下でご紹介いたします。

     

    (1)修理体験者のお客様情報

    住まい:大阪市住之江区 在住

    年齢:31歳

    お名前:M.T 様

     

    (2)修理端末情報

    iPhoneSE(第二世代)

     

    (3)対応した修理内容について

    ・水没復旧作業

    ・画面液晶交換

     

    (4)今回の修理料金

    20,680円(税込)

     

    ※2021年4月現在の料金です。

    最新の「iPhoneの修理料金」についてはこちらをご覧下さい。

     

    2,故障内容について

    iPhoneSE(第二世代)の修理前の写真

    ※写真は、iPhoneSE(第二世代)の修理前の写真になります。

     

    今回は、水没により動作しなくなったiPhoneSE(第二世代)の修理になります。

    端末を拝見したところ、背面ガラスが割れていることやアウトカメラ部分が曇っていることが確認できました。

    アウトカメラが曇ってしまうのは内部に入った水が原因であることがほとんどです。

    今回のような修理事例では、受付の段階では正確な修理料金のお伝えが困難であり、点検後の正式なお見積のご提示になるため、点検のために必要な最低費用のお伝えをして、1時間後に再度ご来店いただく約束を交わし、故障したiPhone SE(第二世代)をお預かりしました。

     

    3,実際に行った修理内容について

    ここからは実際に行なった修理内容のご紹介です。

     

    修理前のiPhoneSE(第二世代)の写真

    ※写真は、修理前のiPhoneSE(第二世代)の写真になります。

     

    写真を見ていただくと分かる通り、前述した背面ガラス割れやアウトカメラの曇り以外にも、インカメラ部分の曇りがあることが分かります。

    端末内部に水が入っていることは間違いなさそうなので、水没復旧作業を進めていきながら電源がつかなくなっていた原因を究明したいと思います。

    余談ですがアウトカメラとインカメラレンズに曇りがある場合は、端末に沢山水が入っていることが多いです。

    それでは、「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」で行った修理内容についてご紹介していきます。

     

    (1)実際に行った修理内容の解説

    写真は、分解中のiPhoneSE(第二世代)の写真

    ※写真は、分解中のiPhoneSE(第二世代)の写真です。

     

    写真を見ていただければ分かりますが、端末本体に取り付けられている、液体浸入インジケータが真っ赤になっています。

    このインジケータは、水没していない状態では白色をしていますが水分に触れると赤色になります(上部写真の赤丸部分)。

    また少し水が触れた程度なら液体浸入インジケータ一部分だけが赤くなったり、ピンク色をしているが多いですが、今回の事例では全体が赤色になっているため水分が沢山侵入していることが分かります。

    また、端末全体に水が入っているので、分解して水分除去を行なっていきます。

     

    写真は、分解中のiPhoneSE(第二世代)

    ※写真は、分解中のiPhoneSE(第二世代)の写真です。

     

    水が入った状態では新しいパーツを取り付けても、水分により取り付けたパーツや故障していない箇所まで壊れてしまう可能性があるので、まずは根本である水分を取り除いていきます。

    写真を見ていただければ分かりますが、iPhoneは隙間があまりなくパーツが敷き詰めています。

    そのため、水分を除去するには、まず作業スペースが確保できるところまで分解する必要があったので、今回は作業ができるように基板やバッテリーなど取り外しました。

    分解することで最初はパーツで隠れていた水分を発見できることや、作業スペースが確保できたことが写真から分かると思います。

    前述の工程を行わずに見えているところだけの水分を拭き取ることや、ドライヤーやエアダスターなどで乾燥させてもパーツの下に隠れている水分が残っていることはよくあります。

    そのため、「スマートドクタープロ」では、パーツを一つ一つを取り外した上で水分除去を行っており、必要に応じてサビを除去するようにお修理させて頂いております。

     

    写真は、iPhoneSE(第二世代)に取り付けられていた画面液晶

    ※写真は、iPhoneSE(第二世代)に取り付けられていた画面液晶の写真です。

     

    水分除去が終わったら、パーツの点検へと進んでいきます。

    今回の水没で1番ダメージを受けていたパーツは画面液晶でした。画面液晶を分解していくと、画面液晶の中に水が入り込んでいることが分かりました。

    動作確認を行うと画面液晶が全く表示できない状態だったので、今回は水没復旧作業と合わせて画面液晶の交換を行いました。

     

    写真は、作業中のiPhoneSE(第二世代)

    ※写真は、作業中のiPhoneSE(第二世代)の写真です。

     

    画面液晶を新しいパーツに交換して動作確認を行なったところ正常に起動したため、パーツを元に戻してきます。

    持ち込み頂いたときは、端末内部が水浸しでしたが、水没復旧作業で内部の水分除去ができていることがお分かりいただけるかと思います。

     

    写真は、無事に動作するようになったiPhoneSE(第二世代)

    ※写真は、無事に動作するようになったiPhoneSE(第二世代)の写真です。

     

    水没復旧作業と故障した部品を交換して、無事動作するようになりました。

    今回は水没のダメージにより画面液晶が破損していたため、「水没復旧作業+画面液晶交換」で修理が完了いたしました。

    正常に動くようになったことの確認はもちろん、修理後バックアップを取っていただくようにご説明した上でお客様に端末をお返しさせて頂きました。

     

    ▶参考情報:iPhoneのバックアップ方法「iCloud版・iTunes版」をわかりやすく解説!

     

    (2)この修理でかかった修理料金と修理時間

    ●修理料金:20,680円(税込)

    ※2021年4月現在の料金

    ※内訳:水没復旧作業 7,700円(税込)+ 画面液晶交換12,980円(税込)

     

    ●修理時間:70分

     

    今回の修理事例では、水没度合いが酷くてもお安く修理できることが分かる内容だったかと思います。「スマートドクタープロ」では、修理後も長く使用していただけるように、丁寧な作業を行うように取り組みさせていただいております。

     

    4,今回の修理体験者「M.T 様の感想(口コミ)」

    今回、修理をご依頼いただいた大阪市住之江区在住の「M.T 様」より、以下のような感想(口コミ)をいただきました。

     

    【M.T 様の修理後の感想】

    水没してもうだめかと思いましたが、1時間半くらいで直ってびっくりしました。

    本体交換しかないかと思っていてデータを諦めかけていましたが、データも無事で元通り使えるようになってほんとに良かったです。

    かなり水が入ってたみたいなので、帰ったら速攻バックアップ取ります!

    また壊したときはよろしくお願いします!

     

    5,iPhoneの故障でお困りの際は「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」へお問い合わせください!

    今回のように、iPhone故障には様々な原因が考えられます。

    現在、iPhoneの不調でお困りの方は、「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」までお問い合わせください。

    お客様ひとりひとりに合わせて、対応させて頂きます。

     

    (1)水没復旧の修理料金のご案内 ※2021年4月現在

    iPhoneSE(第二世代) ¥7,700 (税込)
    iPhone11ProMax ¥7,700 (税込)
    iPhone11Pro  ¥7,700 (税込)
    iPhone11 ¥7,700 (税込)
    iPhoneXR ¥7,700 (税込)
    iPhoneXS Max ¥7,700 (税込)
    iPhoneXS ¥7,700 (税込)
    iPhoneX ¥7,700 (税込)
    iPhone8 ¥7,700 (税込)

    ※その他機種の対応も可能です。

     

    (2)液晶交換修理の修理料金のご案内

    以下、格安修理と通常修理で料金が異なります。


    1,格安修理の料金 ※2021年5月現在

    iPhoneSE(第2世代) ¥5,280 (税込)
    iPhone11Pro Max ¥29,700 (税込)
    iPhone11Pro ¥19,800 (税込)
    iPhone11 ¥12,980 (税込)
    iPhoneXS ¥9,680 (税込)
    iPhoneXS Max ¥19,580 (税込)
    iPhoneXR ¥9,680 (税込)
    iPhoneX ¥8,580(税込)
    iPhone8 ¥6,380(税込)
    iPhone7Plus ¥6,380(税込)
    iPhone7 ¥5,280(税込)

    ※その他機種の対応も可能です。

     

    2,通常修理の料金 ※2021年5月現在

    iPhoneSE(第2世代) ¥12,980(税込)
    iPhone11Pro Max ¥43,780(税込)
    iPhone11Pro ¥42,680(税込)
    iPhone11 ¥18,480(税込)
    iPhoneXS ¥28,380(税込)
    iPhoneXS Max ¥32,780(税込)
    iPhoneXR ¥15,180(税込)
    iPhoneX ¥26,180(税込)
    iPhone8Plus ¥12,980(税込)
    iPhone8 ¥10,780(税込)
    iPhone7Plus ¥10,780(税込)
    iPhone7 ¥8,580(税込)

    ※その他機種の対応も可能です。

     

    上記の料金にある「格安修理」と「通常修理」の違いについては、以下で詳しく解説していますので、ご覧下さい。

     

    ▶参考情報:「格安パネル」と「通常パネル」の違いについてはコチラをご覧ください。

     

    (3)「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」の店舗情報&お問い合わせ方法

    「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」の店舗情報

    ●店舗名:スマートドクタープロ梅田大阪駅前店
    ●電話番号:0120-013-032(フリーダイヤル)
    ●住所:大阪府大阪市北区芝田2丁目2番4号 合同屋ビル1F
    ●営業時間:月〜金11:00~21:00 土日祝10:00~21:00(定休日:年中無休)
    ●交通アクセス:

     

    ・JR線「大阪駅」より徒歩5分
    ・阪急電車「梅田駅」より徒歩1分
    ・大阪メトロ御堂筋線より徒歩5分

     

    など、各駅からのアクセスが抜群。ヨドバシカメラの裏側です。詳しくは以下の店舗情報をご覧下さい。

     

    梅田でiPhone修理なら「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」の店舗情報について詳しくはこちら

     

    修理に関するお問い合わせは、以下のフリーダイヤルまでお気軽にお電話ください。

     

    6,【関連情報】水没復旧修理に関するその他の修理事例一覧

    今回ご紹介したiPhoneの修理事例は、「【大阪市住之江区 在住】川に落ちて電源がつかなくなったiPhoneSE(第二世代)の修理事例とお客様の感想」でしたが、水没復旧修理については、以下の修理事例も参考にご覧下さい。

     

    【大阪府吹田市 C.E 様】お風呂場で湯船に浸かって動かないiPhone7の修理事例とお客様の感想

    【大阪市北区 R.T様】動かなくなったiPhone8!すぐに直したいというお客様の修理事例と感想

    【大阪市中央区 C.K 様】「防水かと思ってました・・」 お風呂で濡れたiPhone11を洗浄修理した事例とお客様の感想

     

     

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