今回、スマートドクタープロ梅田大阪駅前店にご相談いただいたのは、iPhone12 miniの「充電反応がない」という症状でした。

過去の修理事例でも何度か取り上げていますが、まだまだiPhoneの防水性能を過信している方が多いです。

今回持ち込みいただいた「M.H 様」の希望としては、「まだ買って一年も経っていません。充電部分の交換のみで直るなら、修理をお願いします。」とのことでした。

Appleの本体交換も検討されていましたが、以下の3つの理由から敬遠されていました。

• Appleでの本体交換が高額になること
• 自宅にパソコンが無く、データ移行が手間だということ
• Appleの修理予約も1週間先まで取れない

持ち込みをいただいた際の目視での診断では、ライトニングコネクタにも損傷はなく、過充電などにより基板内部の損傷も考えられました。

充電反応はありませんが、iPhone12 miniは起動しており動作確認もできる状態です。普段の使用環境を伺うと、毎日のようにお風呂場で使用しているとのことでした。

たくさんのお客様にご相談いただきますが、「iPhoneは防水なので、お風呂場での使用は問題ない」、と思われいる方がやはり多いです。

通話時のスピーカー（イヤスピーカー）や充電コネクタ（ライトニングコネクタ）は、粉塵や水濡れにより簡単に損傷するので過信は禁物です。

正式な故障原因をお調べするために、「M.H 様」には診断作業を1時間程とお伝えして、iPhone12 miniをお預かりしました。

そして、お預かりしたiPhone12 miniを分解し診断作業を進めていくと、ライトニングコネクタが故障原因であることが判明し、このパーツを交換することで修理が可能ということが判明しました。

修理が最小限で済むことをお伝えすると、「M.H様」も安心されてそのまま修理のご依頼をいただき、充電反応も確認でき無事に元通りの状態のiPhone12 miniになりました。

それでは、今回の修理に関して、「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」で、実際におこなった修理事例をお客様の感想付きで詳しくご紹介していきます。

▼【関連】この事例に関連するお役立ち情報です。以下も参考にご覧ください。

・iPhone修理はデータ消える！？写真やゲームそのままで修理する方法教えます！

・その故障当日治せるの？iPhoneを即日修理する方法をわかりやすく解説！

・iPhoneの修理時間はどれぐらい？即日修理は可能？ケース別に総務省登録修理店が解説！

・iPhone修理屋（非正規店）の正しい選び方！おすすめの探し方を総務省登録修理業者が教えます

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１，今回の修理事例の基本情報

今回ご紹介させていただく修理事例の基本情報を以下でご紹介いたします。

（１）修理体験者のお客様情報

住まい：大阪市都島区 在住

年齢：24歳

お名前：M.H 様

（２）修理端末情報

iPhone12 mini

（３）対応した修理内容について

・充電コネクタ交換修理

iPhoneの充電コネクタの交換修理サービスについては、以下で詳しくご紹介しています。

▶参考情報：iPhoneの充電コネクタの交換修理サービスへ

（４）今回の修理料金

14,300円（税込）

※2021年10月現在の料金です。

※最新の「iPhoneの修理料金」についてはこちらをご覧下さい。

２，故障内容について

※写真は、iPhone12 miniの修理前です。

この段落では、今回の充電反応が無くなったiPhone12 miniの故障内容について解説いたします。

持ち込みいただいたiPhone12 miniは、起動して、操作もできる状態ですがライトニングケーブルを繋げても、「M.H 様」がお話されていたように充電の反応がありませんでした。

念の為、別のケーブルをいくつか試してみても充電の反応はありませんでした。

「M.H 様」のご来店時のヒアリングから、お風呂でもご利用されているとのことでしたので、もしかしたら気付かない間に水没してしまった可能性もあります。

その他には、もっとも可能性の高い原因として、充電と直接関わる充電コネクタまわりが故障していることも十分考えることができます。

このような状況下で、実際に原因追求から元通りになるまでの修理内容について、次の段落で詳しく解説していきます。

３，実際に行った修理内容について

ここからは実際に行なった修理内容のご紹介です。

（１）実際に行った修理内容の解説

※写真は、iPhone12 mini内部です。

水没の心当たりが無いお客様でも、内部に水が残っているというケースもございます。

今回は、疑われた水没については内部に水などは残っていませんでしたが、薄らと水分が入り乾いたような跡は見受けられました。

水没までしていなくても、お風呂場など湿度が高いところで使用すると湿気が内部で水滴に変わることもよくあります。

※写真は、水没反応シールです。

本来は白いシールですが、水などがかかると赤色に変色するシールです。

写真では分かりづらいかもしれませんが、薄らピンク色に変色しています。変色後は元の色に戻らず、このシールを見てAppleのスタッフが水没した端末かどうか判断しています。

iPhoneの水没の判断については、以下の記事で詳しく画像付きで解説していますので参考にご覧ください。

▶参考情報：iPhoneが水に浸かり濡れて故障したら！対処と修理方法について

このようにAppleも水没を想定している程、iPhoneは簡単に水が入ります。

※写真は、ライトニングコネクタを仮付している写真です。

次に、もっとも可能性の高い原因のひとつ、ライトニングコネクタの交換で改善されるか試していきます。

パーツのコネクタだけを繋げた仮付で、充電反応があるか確認します。

写真の通り、充電反応がありました。「%」表示もスムーズに増えたので、ライトニングコネクタのパーツに異常があったことが分かります。

※写真は、修理後のiPhone12 miniです。

ライトニングコネクタの交換で、無事に充電も反応しており、「％」が増えていることも確認できました。

元々付いていたパーツを確認するとサビの腐食もあり、水没によるパーツの損傷だと判断できました。

今回のように充電ができなくなるのはもちろんですが、PCへのバックアップの際にも必要になる重要パーツなので、水濡れには、細心の注意を払う必要があります。

（２）この修理でかかった修理料金と修理時間

●修理料金：14,300円（税込）

※2021年10月現在の料金

●修理時間：60分

４，今回の修理体験者「M.H 様の感想（口コミ）」

今回、修理をご依頼いただいた大阪市東淀川区在住の「M.H 様」より、以下のような感想（口コミ）をいただきました。

【M.H 様の修理後の感想】

防水だとCMでも見ていたので、まさか水濡れでiPhoneが壊れるとは思っていませんでした。

まず最初にAppleに相談すると、本体交換で5万以上かかる上にデータも残らないと聞いて絶望しました。

ネットで検索してみるとスマートドクタープロさんが修理の実績があるとのことでしたのでダメ元で電話しましたが、対応してくれるとの事で助かりました。

実際に直るまで不安でしたが、「修理できますよ」とお電話を頂いたときは泣きそうなくらい嬉しかったです。

本当にありがとうございました。

５，iPhoneの故障でお困りの際は「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」へお問い合わせください！

今回のように、iPhone故障には様々な原因が考えられます。

現在、iPhoneの故障でお困りの方は、「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」までお問い合わせください。

Appleでは本体交換になるものも、データを残して修理で対応しております。

（１）充電コネクタの修理料金のご案内 ※2021年11月現在

※その他機種の対応も可能です。

（２）「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」の店舗情報＆お問い合わせ方法

●店舗名：スマートドクタープロ梅田大阪駅前店
●電話番号：0120-013-032（フリーダイヤル）
●住所：大阪府大阪市北区芝田2丁目2番4号 合同屋ビル1F
●営業時間：月〜金11:00～21:00 土日祝10:00～21:00（定休日：年中無休）
●交通アクセス：

• JR線「大阪駅」より徒歩5分
• 阪急電車「梅田駅」より徒歩1分
• 大阪メトロ御堂筋線より徒歩5分

など、各駅からのアクセスが抜群。ヨドバシカメラの裏側です。詳しくは以下の店舗情報をご覧下さい。

▶梅田でiPhone修理なら「スマートドクタープロ梅田大阪駅前店」の店舗情報について詳しくはこちら

修理に関するお問い合わせは、以下のフリーダイヤルまでお気軽にお電話ください。

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